Atendimentos
Um App de Atendimento baseado nos melhores helpdesks do mundo. Gestão de mensagens em tempo real por meio de um chat dentro do aplicativo. Desenvolvido para economizar tempo e garantir um atendimento personalizado.
Ideal para diversos segmentos
Fundamental e Médio
Contraturno, Eletivas e Cursos de Idiomas
Escolas, Creches e Berçários
Abertura de tickets online
Os familiares podem enviar suas solicitações online, e os tickets ficam organizados em um único lugar. Dessa forma, a gestão dos atendimentos fica muito mais fácil
Atribuição para atendentes
A instituição pode dar acesso a diferentes colaboradores para realizar o atendimento, atribuindo tickets relacionados às àreas financeira e pedagógica para pessoas diferentes, por exemplo
Registro de histórico
Todo o histórico de interações fica registrado caso seja necessário verificá-lo no futuro
Canais de atendimento
No app de Atendimentos e possivel criar canais de atendimento personalizados
Converse pelo chat
Os atendimentos são feitos via chat em tempo real dentro da plataforma