Atendimentos

Um App de Atendimento baseado nos melhores helpdesks do mundo. Gestão de mensagens em tempo real por meio de um chat dentro do aplicativo. Desenvolvido para economizar tempo e garantir um atendimento personalizado.

Atendimentos screenshot
Atendimentos Layers
Atendimentos Layers

Abertura de tickets online

Os familiares podem enviar suas solicitações online, e os tickets ficam organizados em um único lugar. Dessa forma, a gestão dos atendimentos fica muito mais fácil

Abertura de tickets online

Atribuição para atendentes

A instituição pode dar acesso a diferentes colaboradores para realizar o atendimento, atribuindo tickets relacionados às àreas financeira e pedagógica para pessoas diferentes, por exemplo

Atribuição para atendentes

Registro de histórico

Todo o histórico de interações fica registrado caso seja necessário verificá-lo no futuro

Registro de histórico

Canais de atendimento

No app de Atendimentos e possivel criar canais de atendimento personalizados

Canais de atendimento

Converse pelo chat

Os atendimentos são feitos via chat em tempo real dentro da plataforma

Converse pelo chat
Layers StoreConheça todas as aplicações integradas e construa seu ecossistema digital
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