Atendimentos

Um App de Atendimento baseado nos melhores helpdesks do mundo. Gestão de mensagens em tempo real por meio de um chat dentro do aplicativo. Desenvolvido para economizar tempo e garantir um atendimento personalizado.

Atendimentos screenshot
Atendimentos Layers
Atendimentos Layers

Abertura de tickets online

Os familiares podem enviar suas solicitações online, e os tickets ficam organizados em um único lugar. Dessa forma, a gestão dos atendimentos fica muito mais fácil

Abertura de tickets online

Atribuição para atendentes

A instituição pode dar acesso a diferentes colaboradores para realizar o atendimento, atribuindo tickets relacionados às àreas financeira e pedagógica para pessoas diferentes, por exemplo

Atribuição para atendentes

Registro de histórico

Todo o histórico de interações fica registrado caso seja necessário verificá-lo no futuro

Registro de histórico

Canais de atendimento

No app de Atendimentos e possivel criar canais de atendimento personalizados

Canais de atendimento

Converse pelo chat

Os atendimentos são feitos via chat em tempo real dentro da plataforma

Converse pelo chat

E outras soluções prontas para instalar

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